Um diese Ziele zu erreichen, haben wir die Zusammenarbeit mit Ipsos, einem renommierten Marktforschungsbüro, fortgesetzt. Vor kurzem haben wir zwei Untersuchungen durchführen lassen, in deren Rahmen nach GMP+ zertifizierte Unternehmen und Partner (ZertStellen, GMP+-Auditoren und Registered Consultants) gebeten wurden, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten.
Teilnahme und Ergebnisse
Insgesamt haben sich 231 nach GMP+ zertifizierte Unternehmen und 44 Partnerorganisationen an der Befragung beteiligt, womit genug Reaktionen zum Ziehen von Schlussfolgerungen eingegangen sind.
Im Allgemeinen stellen wir fest, dass nach GMP+ zertifizierte Unternehmen und Partner (sehr) zufrieden mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind.
GMP+ zertifizierte Unternehmen und Partner schätzen unsere Dienstleistungen
Wir nehmen eine zunehmende Nutzung von GMP+ FSA & GMP+ FRA wahr. Die Qualität der Zertifizierung wird sehr geschätzt, und wir sehen eine große Zufriedenheit mit dem Markenbewusstsein und der Abdeckung der Lieferkette. Wir müssen uns weiterhin auf Zugänglichkeit, Einfachheit und Kommunikation in diesen Bereichen konzentrieren. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Nutzung der GMP+ Monitoring database. Wir freuen uns über diese Ergebnisse. Sie zeigen, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, wir werden uns jedoch weiterhin um Verbesserungen bemühen.
Fortlaufende Verbesserung
Das Ergebnis der Untersuchung verschafft uns einen wertvollen Einblick darin, wie unsere Kunden und Partner unsere Produkte und Dienstleistungen bewerten. Wir wissen nun, wo noch Verbesserungsmöglichkeiten zu finden sind. Über verschiedene Projekte setzen wir Verbesserungen um, zum Beispiel unsere aktualisierte GMP+ Plattform mit den Risk Management tools und unsere neue GMP+ Monitoring database. Wir erwarten, dass unsere GMP+ Community Anfang 2025 die ersten Ergebnisse dieser Verbesserungen und Veränderungen sehen wird.