Unsere Kunden und Partner wissen unsere Produkte und Dienstleistungen zu schätzen

Im Rahmen unseres dreijährigen Unternehmensplans haben wir uns selbst das Ziel gesetzt, das Wertschöpfungspotenzial des GMP+ FC scheme und unserer Dienstleistungen für unsere GMP+ Community ständig zu erhöhen.

Um diese Ziele zu erreichen, haben wir die Zusammenarbeit mit einem renommierten Marktforschungsbüro gesucht: Ipsos. Vor kurzem wurden zwei Umfragen durchgeführt, in deren Rahmen nach GMP+ zertifizierte Unternehmen und Partner (ZertStellen, GMP+-Auditoren und Registered Consultants) gebeten wurden, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten.

Teilnahme und Ergebnisse

Insgesamt beteiligten sich 359 nach GMP+ zertifizierte Unternehmen und 76 Partnerorganisationen, womit genug Reaktionen zum Ziehen von Schlussfolgerungen eingegangen sind.

Im Allgemeinen sind sowohl unsere nach GMP+ zertifizierten Unternehmen als auch unsere Partner mit unseren Produkten (GMP+ FSA und GMP+ FRA) ausgesprochen zufrieden und bewerteten unsere Dienstleistungen im Schnitt mit 8 von 10 Punkten.

Nach GMP+ zertifizierte Unternehmen wissen unsere Dienstleistungen zu schätzen

Die Unternehmen wissen die GMP+-Unternehmensdatenbank, die Website über die Futtermittelgesetzgebung und die IDTF-Website am besten zu schätzen und benoteten diese im Schnitt mit 8 von 10 Punkten. Die Zertifizierung nach GMP+ FSA und GMP+ FRA wurde durchschnittlich mit 7,9 von 10 Punkten bewertet. Wir freuen uns über diese Ergebnisse. Sie zeigen, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, wir werden uns jedoch weiterhin um Verbesserungen bemühen. Beobachtungspunkte sind die Verwendung der GMP+ Monitoring database und das Early Warning System.

Weltweit anerkannt, deckt die gesamte Futtermittelkette ab

Unsere Partnerorganisationen wissen das Wertschöpfungspotenzial einer GMP+-Feed Certification zu schätzen, da sie für eine weltweite Anerkennung und umfassende Abdeckung der Futtermittellieferkette sorgt.

Ein bekannter Beobachtungspunkt ist die Komplexität des GMP+ FC scheme. Wir hoffen, mit dem GMP+ FC scheme 2020 dieses Problem zu beseitigen. Wir arbeiten auch an einer Verbesserung der Transparenz der Kosten.

Fortlaufende Verbesserung

Das Ergebnis der Umfrage verschafft uns einen wertvollen Einblick darin, wie unsere Kunden und Partner unsere Produkte und Dienstleistungen bewerten. Wir wissen nun, wo noch Verbesserungsmöglichkeiten zu finden sind. Über verschiedene Projekte implementieren wir Verbesserungen und wir erwarten, dass unsere GMP+ Community Anfang 2024 die ersten Ergebnisse dieser Verbesserungen und Veränderungen sehen wird.